Вопросы и ответы

1. АО «Кукморский завод Металлопосуды» информирует, что на рынке посуды появилась продукция, реализуемая под видом кукморской посуды, что вводит в заблуждение потребителей. Во избежание недоразумений удостоверяем, что наше предприятие является единственным производителем литой алюминиевой посуды и посуды с антипригарным покрытием на территории Республики Татарстан. Компания выпускает продукцию в г. Кукмор с 1950 года и реализует ее под ТМ Kukmara.

   Отличительным знаком продукции АО «Кукморский завод Металлопосуды» является товарный знак в виде логотипа Kukmara, который присутствует:

   на дне каждого изделия (свидетельство на товарный знак № 611777 от 5 мая 2016г.)

   

   
   Отсутствие  данного отличительного знака на посуде свидетельствует о том, что изделие не является продукцией кукморского завода, т.е. подделка. 

   В настоящее время ассортимент продукции торговой марки Kukmara насчитывает около 900 изделий и выпускается в следующих линиях:

   1. посуда с антипригарным покрытием:

   1.1.линия «Традиция»;
   1.2.линия «Мраморная»;
   1.3.линия «Granit Ultra»;
   1.4.линия «Trendy Style»;
   1.5.линия «Elite stone»;
   1.6. линия «Titanium pro»; 
   1.7. линия «Грация»;
    
   2. посуда с декоративным покрытием;

   3. литая алюминиевая посуда;

   4. посуда из нержавеющей стали;

   5. товары для туризма и отдыха;

   6. хлебопекарные формы;

   7. формы для выпечки.

   Наше предприятие - АО «Кукморский завод Металлопосуды» производит посуду в соответствии с требованиями ГОСТ (сертификаты) и гарантирует ее качество. В лаборатории предприятия осуществляется входной контроль сырья, операционный контроль качества на соблюдение технологических параметров и контроль качества готовой продукции.

   Предприятие выполняет свои гарантийные обязательства в отношении своей продукции в течение всего гарантийного срока. По поводу исполнения обязательств  можно обратиться на электронную почту гарантийного сервиса предприятия brak@kukmara.com.

Неправильное хранение - одна из самых частых причин повреждения антипригарного покрытия и выхода его из строя. Главное правило в данном случае – не допускать прямого контакта при хранении внутреннего антипригарного покрытия с металлом, стеклом и керамикой. Если вы храните посуду, вкладывая одно изделие в другое, используйте в качестве защиты внутренней поверхности дна прокладку из мягкой ткани или силикона.

Для сковород хорошим вариантом является вертикальное хранение на рейлинге на крючках - для этого на ручках сковород TM Kukmara предусмотрены специальные отверстия-петли. Такой способ хранения позволяет экономить место в кухонных шкафах и гарантирует сохранность антипригарного покрытия от повреждений.

Перед тем, как отправить посуду с антипригарным покрытием на хранение, необходимо ее просушить полотенцем, в противном случае капли воды, высыхая, могут оставлять белый налет.

Декоративное покрытие наружной поверхности кухонной посуды ТМ Kukmara является термостойким. При интенсивном нагреве дно изделия, имеющее декоративное покрытие, особенно с ярким пигментом, может приобретать светлый оттенок вследствие непосредственного контакта с нагревательным элементом плиты. Осветление декоративного покрытия не является производственным браком и не влияет на функционал посуды.

1. Мы не советуем мыть литую алюминиевую посуду без антипригарного покрытия в посудомоечной машине. Дело в том, что алюминий – очень активный металл, способный вступать в реакцию со многими веществами. При взаимодействии с воздухом образуется оксидная пленка, которая защищает металл от дальнейшего окисления и его потемнения. В условиях, созданных в посудомоечной машине с использованием моющих средств, оксидная пленка безпроблемно растворяется, что в результате приводит к разрушению поверхностного слоя и появлению темного налета. Вероятнее всего, с первого мятья вы не заметите визуального изменения, но через несколько подобных манипуляций посуда безвозвратно потемнеет.

   Мы советуем использовать средства для мытья посуды руками, так как они являются более щадящими. Тем не менее, после долгого использования литая алюминиевая посуда постепенно темнеет, это нормальный химический процесс.

   Так как в производстве мы используем только пищевой алюминий – это абсолютно безопасно для здоровья. Для удаления марающегося темного налета, который образовался после мытья алюминиевой посуды без покрытия в посудомоечной машине, вы можете очистить места потемнения жесткой металлической губкой (щеткой), затем вымыть посуду моющим средством и прокипятить воду (по уровню воды алюминий приобретет немного темный оттенок!). И можно дальше с удовольствием использовать посуду!

1. Чтобы антипригарное покрытие любимой сковороды или кастрюли как можно дольше сохраняло свои антипригарные свойства, мойте посуду вручную. Антипригарная посуда легко моется под струей теплой воды! ВО ВРЕМЯ МЫТЬЯ В ПОСУДОМОЕЧНОЙ МАШИНЕ осуществляется длительное воздействие на покрытие, что не желательно, так как СОКРАЩАЕТСЯ СРОК СЛУЖБЫ ПОСУДЫ. Но если все таки привыкли всю посуду мыть в посудомоечной машине, настоятельно рекомендуем для мытья использовать моющие средства с уровнем pH, близким к нейтральному (в диапазоне 6-8), или специально рекомендованные для мытья алюминиевых изделий. В противном случае на участках без покрытия (проточенное дно, место крепления ручки) может образовываться пачкающий серый налет. Почти весь ассортимент посуды ТМ Kukmara имеет проточенное дно, за исключением жаровен 3л, 4л, 5л, сковород 280/65мм, сковород-гриль, противней, лавашниц, чудушниц, утятниц, гусятниц, блинниц.
   

1. Рекомендуется готовить на малом и среднем огне. Сильный нагрев может повредить антипригарное покрытие.
   

1. Стоимость литой посуды выше, т. к. для изготовления такой посуды необходимо в два раза больше металла.
   

1. Нельзя хранить в алюминиевой посуде кислые продукты, это приводит к окислению, а длительное хранение пищи в антипригарной посуде уменьшает срок службы покрытия. Следовательно, приготовленную пищу в алюминиевой посуде и посуде с антипригарным покрытием хранить нежелательно.
   

1. Использовать можно по 3 причинам: во-первых, изделия изготовлены из пищевых алюминиевых сплавов; во-вторых, политетрафторэтилен (PTFE), входящий в состав антипригарного покрытия, является инертным веществом и не вступает ни в какие химические взаимодействия при контакте с пищевыми продуктами, водой и моющими средствами; в-третьих, в составе нашего антипригарного покрытия отсутствует перфтороктановая кислота (PFOA), о вреде которой так много пишут в СМИ (к сведению, негативное воздействие может быть только при производстве, в процессе нанесения и сушки покрытия при температуре свыше 400 °С). Царапины и потертости, полученные в процессе эксплуатации, немного ухудшают антипригарные свойства посуды. В большинстве случаев износ посуды с антипригарным покрытием объясняется перегревом, механическими повреждениями и мытьем с применением абразивных средств.
   

1. Посуда с антипригарным покрытием как черной, так и светлой расцветки совершенно безопасна и безвредна для здоровья. Основа антипригарного покрытия – политетрафторэтилен (как раз он и дает посуде антипригарные свойства). Раньше в составе антипригарных покрытий была и перфтороктановая кислота – сейчас ее для производства покрытий не используют вовсе. Антипригарное покрытие не содержит перфтороктановую кислоту. Растворители, применяемые при производстве АП-покрытия, улетучиваются при производстве посуды (а именно при сушке покрытия). Оставшиеся вещества (5-10%) могут выделяться только при очень высоких температурах. Нагреть посуду до такой температуры на плите и в духовке просто невозможно. Стандартная температура готовки пищи на обычной плите – 260 °С. Антипригарное покрытие сертифицировано, и оно абсолютно безопасно для здоровья человека. Система антипригарных покрытий прошла государственную регистрацию, внесена в Реестр свидетельств о государственной регистрации и разрешена для производства, реализации и использования в промышленности для производства посуды и бытовых приборов.
   

1. Да, если в комплектации посуды предусмотрены съемные ручки или ручки, сделанные из алюминия или стали.
   

1. Проточка необходима для выравнивания дна. Чем больше площадь соприкосновения дна посуды с плитой, тем быстрее и равномернее прогревается посуда. Также проточка является элементом дизайна.
   

1. На всех видах плит, кроме индукционных. Исключение составляет литая алюминиевая посуда, которую нельзя использовать на стеклокерамических плитах.
   Для индукционных плит существуют линии Granit Ultra Induction, Marble Induction, Titanium pro Induction, а так же посуда из чугуна, и из нержавеющей стали.
   

1. Прокаливание необходимо для создания на поверхности пассивной пленки для улучшения эксплуатационных характеристик поверхности посуды (чтобы пища не прилипала ко дну изделий). Эта пленка предохраняет металл в будущем от дополнительного окисления. Прокаливают литую алюминиевую посуду без покрытия следующим образом (рекомендуется прокаливать сразу же после покупки нового изделия): на вымытое и просушенное изделие налить подсолнечное масло, чтобы оно полностью покрыло дно, добавить 1 столовую ложку соли (можно и без соли), поставить на огонь и прокалить. Об окончании процесса можно узнать по специфическому запаху раскаленного масла и по внешнему виду посуды. Затем оставшееся масло слить. Можно начинать готовить.
   

1. Новая литая алюминиевая посуда без покрытия обычно бывает светлой, блестящей. Но по мере использования она становится тусклой, матовой, а ее внутренняя поверхность темнеет. Это связано с образованием на поверхности посуды окислов алюминия, надежно предохраняющих ее от коррозии.